Enfocar una campaña SEM en Facebook

He notado que muchos usuarios de redes sociales, utilizan sus recursos como método de promoción de su profesión, su empresa… y no es que esto esté mal, es que hay que saber hacerlo para no resultar “cargante” porque podemos obtener el resultado contrario al que buscamos.

Para hacer promoción de algo, como todos sabemos un recurso gratis y usable son las “páginas para fans”. Puedes hacerlas, promocionarlas con una campaña SEM (Marketing por FB) o bien usando el “Tecla a Tecla” es decir envío de solicitudes o sugerencias “Hazte fan” a los amigos.

Pero esto no se debe hacer a la ligera y alegremente. Se debe planificar. Se deben atender las solicitudes y contemplar muy especialmente las solicitudes denegadas. Porque a veces la gente manda y manda la misma solicitud una y otra vez cuando previamente ya ha sido rechazada. Esto no se debe hacer y tengo que decir que en mi caso, la gente que se me pone muy pesada, al final la acabo eliminado de mi lista de amigos, porque cuando pasas de cierto número de amigos la lista de peticiones es de locura y no me apetece recibir 100 peticiones para que me haga fan de una cosa “Por narices”. Si os deniegan una petición, lo mejor es NO INSISTIR.

Otro punto a tener en cuenta en las campañas SEM a través de redes sociales es la información que aportáis previamente. Es decir, os aconsejo que informéis al usuario del producto que estáis promocionando. Si sois vosotros mismos (Actores, artistas) contad quienes soys, dónde se puede ver vuestra obra, etc. Nadie se va a hacer vuestro fan si no es vuestro amigo o conoce vuestra obra esto es de cajón…máxime teniendo en cuenta que muchas empresas miran perfiles en FB, uno no puede hacerse fan de cualquier cosa porque sí…tenéis que dar un motivo. Lo mejor es que acompañéis vuestra sugerencia con un mensaje de presentación.

Fijaos bien que estoy hablando siempre de “Sugerencias” porque esto es lo que son. Pero a veces la sugerencia se convierte en ACOSO y es lo que os comentaba que provoca un rechazo total del usuario al que precisamente pretendéis captar. Y precisamente aquí viene otro punto importante: ¿A quién queréis captar? No me digáis a “todo el mundo” porque esa no es una respuesta realista. Hay que definir un perfil de usuario (Target) un consumidor favorito de vuestro producto, en el caso de gente del showbusiness el target serían: Directores de Casting, Directores de cine y productoras. Y nada más. Tenéis que centrar vuestra promoción en un solo target porque no podéis abarcarlo todo, y no podéis hacerlo porque vuestro producto todavía no es una marca y lo mejor para hacerlo popular es segmentar las campañas por tipos de consumidores, creando un mensaje específico para cada target.

A mí no me interesa recibir cosas de tipo “Hazte fan de mi equipo de futbol” ¡NO!, porque no soy un usuario que consuma ese tipo de producto, ergo, no me envíes una solicitud de ese tipo porque quizás más adelante quieras venderme algo que sí me interese y no puedas porque ya te he etiquetado como “el pesado que me envía 100 solicitudes para que me haga fan de su equipo de futbol” y has desviado mi interés.

Así es que amiguitos, el mensaje de hoy para mantener la compostura en el Social Media es: “No seáis pesaditos”.

Intenta ser concreto, define bien tu producto y véndelo de forma segmentada y haciendo seguimiento de quién lo rechaza y quien lo acepta para no llamar dos veces a la misma puerta.

Nota: Si necesitas una campaña SEM, ironcita.net te la gestiona por muy poco.

En el próximo capítulo: Tú perfil en el Social Media.

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